说话不要说太满

  小赵在一家公司做文员，某天早上因琐碎小事跟同事发生了口角，情绪失控的她大声地对同事说：“以后咱们之间老死不相往来。”说这话时，她只图嘴上痛快，发泄情绪，根本没太在意，事后也只是 各做各的事，想着井水不犯河水。南宁新励成口才培训中心为大家详述如下，大家可以看一下，希望对你们有所帮助。

  没想到，三个月后，在年底评级的时候，那位同事竟然成了她的上司。虽然那位同事没太介意，可每次在汇报工作的时候，小赵还是觉得特别尴尬，又不知道该怎么做才能冰释前嫌，这让她很是煎熬， 工作也频频出错。

  显然，这就是把话说得太绝导致的结果。要知道，事物都是变化的，你不知道什么时候会有意外出现，说话留点儿余地，为的就是给意外一点空间。这就犹如我们走在某个通道里，一直往前走，把后面 的路都堵死，等走到头了，发现是一个死胡同，到这个时候再想回头，已经无路可走，只能空留懊悔。

  如果你够细心的话，就会发现这样一个情况：那些说话谨慎的女性，会发现她们在面对别人的询问时，总是习惯用“可能”“尽量”“或许”“考虑”等字眼，为的就是留出一点儿空间容纳意外，不至 于把自己逼到死角。

  一位推销袜子的女业务员为了证明自己所卖的袜子质量好，便在街头给大家做演示。她随手拿起一只袜子，并找到一位围观者，说:“来，帮帮忙，拿住袜子的一端，使劲儿拉。”说完，她就跟围观者对拉起来，众人都看见了，袜子的韧性确实不错。然后，她又拿起一根针，在绷直的袜子上来回滑动，袜子竟也没有破，她说:“看，怎么划都行，不抽丝。”接着，她又拿起打火机，快速地在袜子下面晃动，火苗穿过袜子，袜子也没有被烧毁。

  她边做边说，这一幕，让在场的很多人都惊讶了。顾客们相互传看着袜子，有位顾客为了验证一下袜子的质量，也拿起针，没想到刚一划袜子就破了。原来，顺着袜子的纹理划才不容易划破，并不是怎么划都可以。另一位顾客要拿打火机烧，女业务员见此，连忙阻止，说:“袜子并不是烧不着，我只是证明它的透气性好。”其实，袜子的质量是不错，可她刚刚的一番言辞，还是让顾客觉得充满了夸张和欺骗。

  几天后，同样是在这条街上，另一个女孩也在销售这款袜子。底下有人问，这袜子结实吗?

  她回答得很巧妙:“袜子不可能穿不破，就是钢还有磨损的时候呢!您说是不是?我只能说，这款袜子相比其他的袜子来说，韧性大，不容易抽丝。”说完，她也和前一位女业务员一样，用针在袜子上划，用打火机在袜子底下晃动，只是做这一切的时候，她都配合着解释:“这样烧，可不是告诉大家这袜子烧不坏，而是让您看看它的透气性。”

  听她这么一说，原本有些爱挑刺的顾客竟也挑不出什么毛病了。大家相互传看，买袜子的人也越来越多，一是觉得这袜子质量不错，二是觉得这卖袜子的姑娘也挺实在。

  说话做事一定要讲究余地，不为难他人，也给自己留后路。话说得太满，就像杯子倒满了水，再倒就会溢出来。毕竟，很多事情是无法预料到的，多给自己留点空间，将来出现意外的时候就能从容转身。

  要做到话不说的太满，该注意哪些方面呢?

  1.不要出口恶言.

  与人发生矛盾分歧在所难免，只是在遇到这类事情时，切忌说出“势不两立”“老死不相往来”这类的话。无论谁对谁错，都不能出口恶言，以便将来有需要时还能携手合作，不至于太伤面子。

  2.勿太早评断人.

  对人不要过早地下论断，说“他一辈子没出息”等话，人生很长，变化很多，要用发展的眼光看人。况且，说这样的话也很容易得罪人，给人造成消极的心理暗示。

  3.学会外交辞令.

  名人在面对记者的询问时，很偏爱这些字眼：可能、大概、也许……之所以这样说，就是留点儿空间，担心话说死了，较后事与愿违，让自己难堪。所以，平日里我们也要学一些外交辞令，对于别人的 请托可以答应接受，但较好不要“保证”，应代以“我尽量，我试试看”，万一自己做不到，也不至于让别人觉得你不守信用;如果你能出色地完成任务，他们往往喜出望外，增进彼此的关系。弓箭拉 得太满容易断，水装得太满容易溢，气球打得太满容易爆，话说得太绝容易尴尬。所以，说话做事一定要学会留白，恰如其分，才能进退得宜，收放自如。

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